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服務(wù)保障

分類：品牌勢(shì)能
發(fā)布時(shí)間：2022-06-21 19:27:36
訪問(wèn)量：0

概要:

詳情

賽事服務(wù)

13 年來(lái)，吉諾爾籃球架相繼被各類賽事使用，積累了豐富的籃球賽事服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。從全國(guó)男子籃球聯(lián)賽NBL到 3X3 黃金聯(lián)賽、山東省三人籃球聯(lián)賽以及路人王1v1 單挑賽事，吉諾爾在籃球賽事領(lǐng)域形成了5v5、3v3、1v1全類型比賽覆蓋。

在青少年籃球領(lǐng)域，吉諾爾籃球架良弓勁發(fā)，通力服務(wù)全國(guó)青少年U12到U21歲的5個(gè)年齡段的籃球聯(lián)賽。2021年，吉諾爾籃球架跨界綜藝，成為國(guó)內(nèi)2檔籃球真人秀欄目江蘇衛(wèi)視《灌籃少年》、騰訊體育《暴扣玩家》的官方指定合作伙伴。通過(guò)打造多元化的賽事服務(wù)生態(tài)，吉諾爾完成了在籃球賽事上的大滿貫, 全景展現(xiàn)了吉諾爾籃球架在賽事服務(wù)上的專業(yè)性和專注力。
維保服務(wù)

吉諾爾目前擁有專業(yè)化的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)、服務(wù)維保團(tuán)隊(duì)，工作人員經(jīng)培訓(xùn)取得合格證后且具備2年以上經(jīng)驗(yàn)得以上崗，通過(guò)專業(yè)化的提升服務(wù)響應(yīng)速度，保證服務(wù)跟蹤與品質(zhì)。

全年2494 個(gè)足跡點(diǎn)，4.54 萬(wàn)公里，90 個(gè)城市，24 個(gè)省份。走遍祖國(guó)大地，看遍華夏風(fēng)景。東西橫跨 2763 公里（約等于黃河 1/2 的長(zhǎng)度），南北縱越 2202 公里。

無(wú)論高原山地，無(wú)論黃土高坡無(wú)論翻山越嶺，無(wú)論淌水躍橋,每一個(gè)安裝維保需求，全心全意使命必達(dá)。海拔四千多的青藏高原，距離超1840公里的柳州平原，山高水遠(yuǎn)的少數(shù)民族自治州。吉諾爾籃球架出現(xiàn)的地方都會(huì)有吉諾爾工作人員的身影

其他服務(wù)

吉諾爾體育400客戶服務(wù)熱線，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您……”

?：400-6539-345

24小時(shí)全天候服務(wù)0:00-24:00

1、監(jiān)督投訴服務(wù)

對(duì)吉諾爾體育的銷(xiāo)售、施工、后勤等工作人員進(jìn)行監(jiān)督并反饋

2、意見(jiàn)建議服務(wù)

對(duì)吉諾爾體育的意見(jiàn)和建議，可通過(guò)客服熱線進(jìn)行反饋

3、產(chǎn)品咨詢服務(wù)

對(duì)吉諾爾體育的產(chǎn)品訂購(gòu)、咨詢答疑，可撥打電話反饋

4、客戶回訪服務(wù)

為更好的提升服務(wù)品質(zhì)，階段性開(kāi)展客戶回訪

五星級(jí)服務(wù)保障

吉諾爾高度售后服務(wù)工作，建立健全售后服務(wù)管理制度，并通過(guò)商品售后服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證，形成了完善的退換貨、場(chǎng)地維修處理、售后回訪流程，保證客戶問(wèn)題反饋與處理的高效性與專業(yè)性。吉諾爾已成為專業(yè)體育器材解決方案一站式提供商，真正讓客戶實(shí)現(xiàn)一鍵下單，全程無(wú)憂。